Toute la fonction marketing – Savoirs, savoir-faire, savoir-être : Savoirs, savoir-faire, savoir-être

Ce livre couvre l’ensemble de la fonction Marketing :
Les Savoirs : notions de marketing stratégique, opérationnel, client, mix-marketing…
Les Savoir-faire : réaliser une étude, un plan marketing, une veille efficace, segmenter et cibler un marché ; piloter une innovation ; construire une communication multicanal ; préparer un budget…
Les Savoir-être : comportements efficaces dans les relations interpersonnelles, pour faire face aux comportements difficiles, pour convaincre, gérer son temps, être créatif…
Ses atouts sont :
– Un contenu actuel et exhaustif, issu de vingt ans de pratique du marketing.
– Une circulation aisée dans l’ouvrage, grâce à une mise en page aérée et interactive : onglets, renvois, mise en couleur, encadrés…
– Un caractère fortement opérationnel, à travers des fiches action et de nombreux exercices d’application.